一、 某單元新購(gòu)一臺(tái)草坪機(jī)，第一次起動(dòng)運(yùn)行正常，但5分鐘后突然停機(jī)，以后每次起動(dòng)都出現(xiàn)停機(jī)現(xiàn)象。維修時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)械沒有故障，是由于油箱密封蓋沒有去掉，造成油箱負(fù)壓，引起供油不暢而停機(jī)。將密封蓋去掉后機(jī)械運(yùn)行正常。這要求銷售商做好售中服務(wù)，可阻止上述問題的發(fā)生。

二、 某單元新購(gòu)一臺(tái)草坪機(jī)，出現(xiàn)起動(dòng)后30分鐘左右突然停機(jī)及熱機(jī)不能起動(dòng)的現(xiàn)象，經(jīng)維修檢測(cè)機(jī)械指標(biāo)一切正常，較后查出燃油標(biāo)號(hào)紕謬，換油后一切正常。使用單元購(gòu)燃油時(shí)，應(yīng)注重燃油標(biāo)號(hào)，使用正確的燃油。

三、 某單元新購(gòu)一臺(tái)草坪機(jī)，使用一天后，打來(lái)電話說(shuō)草坪機(jī)出現(xiàn)問題，無(wú)法起動(dòng)。原來(lái)第二天換了使用人員，沒加汽油。加油后一切正常。使用單元應(yīng)對(duì)機(jī)械操作人員舉行培訓(xùn)，保證機(jī)械正確性使用。

四、 接到一個(gè)用戶打來(lái)的電話，說(shuō)剛購(gòu)置的草坪機(jī)功率不足，剪不動(dòng)草。原來(lái)并不是草坪機(jī)的問題，是由于他們修剪的草坪草達(dá)半米多高。以是，一定要遵守三分之一的草坪修剪原則，否則對(duì)草坪機(jī)的使用壽命及草坪壽命有很大的影響，也影響了草坪的美觀。

五、 某單元新購(gòu)一臺(tái)草坪機(jī)，使用3天后，出現(xiàn)冒黑煙及功率不足的現(xiàn)象。緣故原因是機(jī)油過(guò)多，機(jī)油面過(guò)高，機(jī)油從呼吸孔噴出將濾芯浸濕，造成進(jìn)氣不足引起的。應(yīng)更換濾芯，控制好加機(jī)油量，則草坪機(jī)運(yùn)行正常。要求銷售單元做好售中解說(shuō)，使用人員要負(fù)責(zé)閱讀機(jī)械使用說(shuō)明，正確使用，正確調(diào)養(yǎng)，可使機(jī)械正常運(yùn)行。

六、 某單元新購(gòu)一臺(tái)草坪機(jī)，剛使用不到一個(gè)月，機(jī)械無(wú)法起動(dòng)。所有機(jī)械內(nèi)部部件磨損嚴(yán)重，曲軸、活塞、缸體等都跨越報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，已無(wú)維修價(jià)值。了解發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)油是冒充偽劣產(chǎn)品，機(jī)油中含大量金屬屑和沙。要求使用機(jī)械說(shuō)明書中所指定標(biāo)號(hào)的機(jī)油，更要注重購(gòu)置渠道，以免造成不需要的經(jīng)濟(jì)損失。

七、 某單元新購(gòu)幾臺(tái)草坪機(jī)，其中一臺(tái)使用時(shí)，起動(dòng)只轉(zhuǎn)動(dòng)了一圈左右，機(jī)械就被卡死不能轉(zhuǎn)動(dòng)。由于購(gòu)機(jī)試機(jī)時(shí)，加好了機(jī)油，裝箱拉回單元入庫(kù)時(shí)，此草坪機(jī)被倒置，機(jī)油流入缸體造成，將機(jī)油從缸體中放出后，草坪機(jī)就會(huì)正常使用。

八、 一單元從某經(jīng)銷商處購(gòu)得三臺(tái)草坪機(jī)，在舉行磨適時(shí)，三臺(tái)草坪機(jī)相繼自行停機(jī)。經(jīng)檢查三臺(tái)機(jī)械都因未加機(jī)油導(dǎo)致拉缸引起。經(jīng)銷單元有任務(wù)對(duì)使用人員舉行操作調(diào)養(yǎng)培訓(xùn)，以便正確使用和調(diào)養(yǎng)草坪機(jī)。

九、草坪修剪三分之一原則某單元新購(gòu)一臺(tái)草坪修剪機(jī)，不久即打來(lái)電話，反映剪草靈活力不足，剪草很難題。到現(xiàn)場(chǎng)一了解才知：草坪草長(zhǎng)得太高，已經(jīng)跨越了草坪機(jī)的刀盤。因此，草坪的修剪應(yīng)根據(jù)草坪的詳細(xì)用途把草坪草高度控制在一定范圍內(nèi)，每次修剪時(shí)應(yīng)遵照三分之一原則：即修剪下的草坪草高度占整個(gè)草坪草高度的三分之一。這樣既利于草坪草的再生長(zhǎng)，也利于正常施展草坪修剪機(jī)的成果。

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